Service d'installation
Nous ne livrons pas un colis. Nous installons votre carte.
Votre carte Tapzy est livrée et installée directement par notre équipe. Vous bénéficiez d'un accompagnement humain, de la commande jusqu'au premier scan de vos clients.
Étape par étape
Comment se déroule l'installation
- 01
Vous commandez
En ligne, en quelques minutes : paiement par carte via facture Vivid, ou en espèces à l'installation.
- 02
Nous préparons votre carte
Impression, programmation de vos liens et contrôle qualité.
- 03
Nous vous contactons
Un membre de l'équipe vous appelle pour faire le point sur votre projet.
- 04
Nous convenons d'un rendez-vous
À l'heure qui vous arrange, dans votre établissement.
- 05
Nous livrons
Votre carte vous est remise en main propre, jamais déposée dans une boîte aux lettres.
- 06
Nous installons
Au meilleur emplacement : caisse, comptoir, table, accueil ou vitrine.
- 07
Nous vérifions que tout fonctionne
Test sur iPhone et Android, devant vous. Vous repartez serein.
Votre carte Tapzy est livrée et installée directement par notre équipe.
Choisir ma carte
Un interlocuteur humain
Un membre de l'équipe Tapzy vous accompagne du rendez-vous à la vérification finale.
Le bon emplacement
Caisse, comptoir, table, accueil, vitrine : nous vous conseillons l'endroit où vos clients l'utiliseront le plus.
Testée devant vous
Nous vérifions le fonctionnement sur iPhone et Android avant de partir.
À votre rythme
Prise de contact sous 48 h ouvrées après votre commande. Le rendez-vous est fixé selon vos disponibilités.
Livraison et installation : incluses dans le prix de votre carte · Partout en France métropolitaine
Service après-vente
Votre carte est protégée.
Un problème avec votre carte ?
Nous la remplaçons gratuitement.
Un problème avec votre carte ? Nous la remplaçons gratuitement. Notre équipe reste à vos côtés après l'installation pour que votre carte Tapzy fonctionne, tout simplement.
Remplacement gratuit
Si votre carte présente un problème de fonctionnement, nous la remplaçons sans frais.
Assistance humaine
Une vraie personne vous répond et vous accompagne, par téléphone ou email.
Installation incluse
Votre carte est posée au bon endroit par notre équipe.
Fonctionnement vérifié
Chaque carte est testée devant vous, sur iPhone et Android.